Términos y condiciones
Versión de trabajo · 8 de octubre de 2026
Organizador y alcance
Este sitio presenta conciertos de la Orquesta Escuela de Puerto Vallarta (OEPV) y permite consultar eventos, seleccionar asientos y obtener boletos cuando la venta esté habilitada. El nombre comercial no sustituye la identificación legal del proveedor, que deberá completarse antes de vender. Contacto informativo disponible: 322 241 6360.
Información del evento y precio
Revisa el recinto, fecha, horario, asiento, tipo de entrada e importe total antes de confirmar. Los importes se muestran en pesos mexicanos. Cualquier cargo adicional deberá aparecer antes del pago; no se añadirán cargos ocultos. Las condiciones específicas de edad, accesibilidad y acceso deberán informarse en la ficha del evento. Solicita asistencia antes de comprar si necesitas una adaptación.
Reservación y compra
La selección no confirma la compra. En el flujo de venta real los asientos se apartan temporalmente durante el plazo mostrado; si vence, pueden liberarse. Los boletos se emiten después de confirmar el pago. Si existe un cobro sin confirmación, conserva el comprobante y solicita revisión antes de repetirlo. El comprador debe proporcionar datos correctos y contar con autorización para usar el medio de pago.
Demostración
Los boletos marcados como muestra no tienen valor de acceso. El flujo de demostración usa datos ficticios de tarjeta y no envía un pago a Openpay. No introduzcas información financiera real en ese flujo.
Entrega y acceso
Los boletos confirmados se consultan mediante un enlace privado y pueden descargarse en PDF. El correo es un medio complementario y puede demorar o llegar a spam. Cada QR identifica una entrada y admite un primer acceso válido. No publiques el QR ni el enlace privado. Ante pérdida, duplicidad o discrepancias, contacta al organizador para verificar la compra; no se presume automáticamente que el comprador cometió fraude.
Cancelaciones, cambios y reembolsos
La política definitiva de reembolsos debe aprobarse y publicarse antes de habilitar ventas. En caso de cancelación, reprogramación o incumplimiento, se informarán las opciones y el procedimiento aplicables conforme a la legislación. Estos términos no eliminan devoluciones, compensaciones ni otros derechos legalmente exigibles. Las solicitudes deberán incluir folio, evento y una explicación; nunca envíes el número completo de tarjeta o CVV. El organizador debe definir y comunicar plazos de respuesta y devolución y el canal operativo para solicitarlas.
Uso del sitio
No está permitido interferir con el servicio, eludir controles, revender accesos no autorizados, extraer datos privados ni utilizar boletos falsos. Los contenidos se utilizan para informar sobre los eventos; sus derechos corresponden a sus titulares. Cualquier uso adicional requiere autorización cuando resulte necesaria.
Privacidad y proveedores
El tratamiento de información se describe en el aviso de privacidad y el almacenamiento en la política de cookies. Aceptar estas condiciones no autoriza publicidad ni finalidades adicionales. El panel flotante de contacto está en demostración y no recibe solicitudes.
Responsabilidad y controversias
No se garantiza disponibilidad continua ni ausencia de fallos técnicos. Esto no exime al proveedor de obligaciones por cobros, seguridad, entrega o incumplimientos que legalmente le correspondan. No se exige renunciar a acciones, acudir exclusivamente a un tribunal extranjero ni aceptar arbitraje obligatorio. Se aplica la legislación mexicana y se preserva el derecho a acudir a PROFECO y a las autoridades competentes.
Modificaciones
Los cambios se publicarán con una nueva fecha. Las condiciones posteriores no se aplicarán retroactivamente en perjuicio de compras confirmadas. Una modificación material se comunicará cuando corresponda.
Referencia: Ley Federal de Protección al Consumidor.